在商场买了热水器。发票丢了可以退货吗？
台州路桥律师事务所
2025-05-18
发票丢了也有可能退货。首先看商场的退换货政策，有的商场即便没发票，若能通过其他方式证明购买，也可退货。可尝试提供支付凭证、购物小票、商品保修卡等能证明购买时间和地点的材料。与商家友好协商，说明发票丢失情况和退货原因，争取达成一致。要是商家拒绝，可进一步了解消费者权益保护方面规定，看能否维权。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 发票丢失退货难，需其他购物凭证。依据《消费者权益保护法》，无发票时索赔难，有购物收据或小票也可证明购物。严重时，无凭证或协商无果，消费者维权难。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 常见处理方式为：找购物收据、小票，或协商退货。选择时应考虑证明效力与难易程度，优先选效力强的。✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫ 分情况处理：
1. 有收据或小票，直接退货。
2. 无其他凭证，与商家协商。
3. 协商无果，考虑法律途径。
1. 有收据或小票，直接退货。
2. 无其他凭证，与商家协商。
3. 协商无果，考虑法律途径。
下一篇：暂无 了